Informationen in Leichter Sprache
Hier finden Sie Infos über die Agger∙energie in Leichter Sprache.
Gibt es eine Störung? Dann rufen Sie uns schnell an:
Kein Strom?
Kein Wasser?
Es riecht nach Gas?
Straßen·lampe kaputt?
Wir liefern Energie in die Region
Viele Orte in der Region bekommen Energie von uns
Unten lesen Sie mehr über uns.
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Auf der Seite finden Sie Infos.
Unser Strom kommt von erneuer∙baren Energien.
Erneuer∙bar heißt: Die Energie kommt aus
Sonne
Wind
Wasser
Diese Energie können wir immer wieder er∙neuern.
Diese Energie geht also nie zu Ende.
Die Energie ist immer da.
Bei Öl und Gas ist das anders.
Wir wissen jetzt schon:
Öl und Gas sind nicht für immer da.
Deshalb müssen wir jetzt schon etwas tun.
Wir müssen neue Quellen für Energie finden.
Erneuer∙bare Energien sind wichtig.
Erneuer∙bare Energien können Öl und Gas ersetzen.
Strom aus Sonne zum Beispiel kann man ganz leicht herstellen.
Es entsteht kein Dreck in der Luft.
Das gilt auch für Strom aus Wind und Wasser.
Erneuer∙bare Energien sind gut für die Umwelt.
Wir machen auch selber Strom hier in der Region.
Wir machen Öko∙strom aus Wasser.
Das geht so:
Wir sammeln Wasser an diesen Orten:
an der Agger∙talsperre
im Wasser∙werk Brombach
Das Wasser fließt durch einen Kanal.
Im Kanal ist eine Turbine.
Das ist eine Maschine.
Und an der Turbine ist ein Generator.
Der Generator ist auch eine Maschine.
Das Wasser treibt die Turbine an.
Die Turbine dreht sich sehr schnell im Wasser.
Dort entsteht viel Kraft.
Das ist die Wasser-Energie
Der Generator dreht sich auch.
Der Generator nimmt die Wasser-Energie auf.
Und er macht aus der Wasser-Energie Strom.
Unser Strom geht in viele Orte in der Region.
Wohnen Sie in einer von diesen Regionen?
Marienheide
Engelskirchen
Wiehl
Dann bekommen Sie von uns:
Gas
Wasser
Strom
Wohnen Sie in einer von diesen Regionen?
Gummersbach
Overath
Bergneustadt
Reichshof
Morsbach
Waldbröl
Dann bekommen Sie von uns:
Gas
Strom
Wohnen Sie in einer von diesen Regionen?
Oberbergischer Kreis
Gummersbach
Bergneustadt
Engelskirchen
Wiehl
Overath
Dann garantieren wir Ihnen:
Es ist immer Strom für Sie da.
Auch wenn Sie gerade vielleicht keinen Strom-Vertrag haben.
Von uns kommt immer Strom in Ihre Wohnung.
Für diese Regionen sind wir der Grund∙versorger für Strom.
Preise
Sie können zwischen 2 Tarifen für Strom wählen:
Öko∙strom FIX
Sie zahlen einen hohen Grundpreis.Dafür kostet eine Kilowatt∙stunde etwas weniger.
Das ist besonders im Winter gut.
Der Tarif gilt bis zum 30. April 2026.
Kündigen Sie den Vertrag nicht?
Dann läuft er weiter.
Sie können den Vertrag 1 Monat vorher kündigen.
Mit diesem Tarif bekommen Sie Öko∙strom pur.
Sie bekommen also nur Strom aus erneuer∙baren Energien.
Sie bekommen keinen Strom aus Öl oder Gas.
Öko∙strom FLEX
Sie zahlen einen niedrigen Grundpreis.
Dafür kostet eine Kilowatt∙stunde etwas mehr.
Mit diesem Tarif bekommen Sie Öko∙strom pur.
Sie bekommen also nur Strom aus erneuer∙baren Energien.
Sie bekommen keinen Strom aus Öl oder Gas.
Der Vertrag gilt für 6 Monate.
Beratung
Haben Sie Fragen zum Strom?
Wir sind gerne für Sie da:
Telefon 02261 3003 777
E-Mail kundenberatung@aggerenergie.de
Gibt es eine Störung beim Strom?
Dann rufen Sie uns schnell an.
Telefon 02261 23 00 074
Wir liefern Gas zum Heizen.
Eine Gas∙heizung macht wenig Dreck in der Luft.
Eine Ölheizung ist viel schlechter für die Umwelt.
Deshalb ist Gas umwelt∙freundlich.
Unser Gas geht in viele Orte im Oberbergischen Kreis.
Wohnen Sie in einer von diesen Regionen?
Marienheide
Engelskirchen
Wiehl
Dann bekommen Sie von uns:
Gas
Wasser
Strom
Wohnen Sie in einer von diesen Regionen?
Gummersbach
Bergneustadt
Overath
Reichshof
Waldbröl
Morsbach
Dann bekommen Sie von uns:
Gas
Strom
Für viele Regionen sind wir der Grund∙versorger für Gas.
Wir garantieren diesen Regionen:
Es ist immer Gas zum Heizen da.
Auch wenn Sie vielleicht noch keinen Gas-Vertrag haben.
Wir lassen Sie nicht frieren.
Preise
Sie können zwischen 2 Tarifen für Gas wählen:
Erd∙gas FIX
Sie zahlen einen hohen Grund∙preis.
Dafür kostet eine Kilowatt∙stunde etwas weniger.
Der Tarif ist besonders im Winter gut.
Der Tarif gilt bis zum 30. April 2026.
Kündigen Sie den Vertrag nicht?
Dann läuft er weiter.
Sie können den Vertrag 1 Monat vorher kündigen.
Erd∙gas FLEX
Sie zahlen einen niedrigen Grund∙preis.
Dafür kostet eine Kilowatt∙stunde etwas mehr.
Der Vertrag gilt für 6 Monate.
Beratung
Haben Sie Fragen zum Gas?
Wir sind gerne für Sie da:
Telefon 02261 3003 777
E-Mail kundenberatung@aggerenergie.de
Gibt es eine Störung beim Gas?
Dann rufen Sie uns schnell an.
Telefon 02261 92 50 50
Wir liefern Wasser in die Häuser.
Unser Wasser ist sehr sauber.
Denn wir untersuchen das Wasser regel∙mäßig.
Wir halten auch die Wasser∙rohre sauber.
Und unser Wasser ist gesund.
In unserem Wasser sind gesunde Mineral∙stoffe drin.
Zum Beispiel
Calcium
Magnesium
Sie können das Wasser aus der Leitung trinken.
Unser Wasser geht in diese Orte:
Engelskirchen
Marienheide
Wiehl
Beratung
Haben Sie Fragen zum Wasser?
Wir sind gerne für Sie da:
Telefon 02261 3003 777
E-Mail kundenberatung@aggerenergie.de
Gibt es eine Störung beim Wasser?
Dann rufen Sie uns schnell an.
Telefon 02261 92 50 50
Sind Sie Kunde bei uns?
Dann können Sie sich in unserem Portal anmelden.
Dort finden Sie alle Infos zu Ihren Tarifen.
Hat sich etwas an Ihren Daten geändert?
Dann können Sie das hier schreiben.
Und Sie können uns den Zähler∙stand melden.
Das Portal finden Sie unter diesem Link: Zum Kunden∙portal
Haben Sie Fragen?
Zum Beispiel:
Wie spare ich Energie?
Ich ziehe um. Was muss ich tun?
Was kostet mein Wasser?
Ich brauche gelbe Säcke.
Dann kommen Sie gerne zu uns.
Wir freuen uns auf Ihren Besuch.
Sie finden uns im Forum Gummersbach auf dem Steinmüller∙gelände.
Der Eingang zum Shop ist in der Kampgasse.
Unser Shop hat die Nummer 28.
Unser Eingang ist barriere∙frei.
Es gibt keine Stufen.
Wir öffnen Ihnen gerne die Tür.
Wir beraten Sie in Leichter Sprache.
Lichtstraße 1
51645 Gummersbach
Unser Eingang ist barriere∙frei.
Es gibt keine Stufen.
Sie öffnen die Tür mit einem Schalter.
Wir beraten Sie in Leichter Sprache.
Siegburger Str. 2 – 4
51491 Overath
Unser Eingang ist barriere∙frei.
Es gibt keine Stufen.
Wir öffnen Ihnen gerne die Tür.
Wir beraten Sie in Leichter Sprache.
Kaiserstraße 42 a
51545 Waldbröl
Unser Eingang ist barriere∙frei.
Es gibt keine Stufen.
Wir öffnen Ihnen gerne die Tür.
Wir beraten Sie in Leichter Sprache.
Wir sind ein guter Arbeit∙geber.
Bei uns bekommen Sie ein gutes Gehalt.
Und wir bieten noch vieles mehr.
Sie können bei uns auch eine Ausbildung machen.
Sprechen Sie mit uns.
Telefon 02261 3003-900
Wir sind eine moderne Energie-Firma.
Deshalb tun wir viel für unsere Region.
Was ist uns wichtig?
die Natur
Wir wollen die Umwelt besser schützen.Deshalb wollen wir mehr saubere Energie machen.
Saubere Energie macht man aus:
- Sonne
- Wasser
- Wind
Macht man Strom aus Öl und Kohle?
Dann braucht man dafür große Maschinen.
Die Maschinen bringen Schmutz und Gas in die Luft.
Das schadet der Umwelt.
eine gute Ausbildung für unser Personal
Die Menschen sollen sich bei uns wohl∙fühlen.Wir behandeln alle Mitarbeiter mit Respekt.
Und wir achten auf eine gute Gesundheit für unsere Mitarbeiter.
die Menschen in unserer Region
Unsere Region soll sauber sein.Und unsere Region soll gut verdienen.
Geht es der Region gut?
Dann geht es auch den Menschen in der Region gut.
Die Menschen in der Region sollen gut leben.Dabei möchten wir helfen.
Was machen wir sonst noch?
Wir bauen neue Lade∙stationen
Haben Sie ein Elektro∙auto?
Dann können Sie eine eigene Lade∙station zu Hause haben.Dafür brauchen Sie ein Strom∙gerät.
Das Gerät heißt Wall∙Box.
Wir beraten Sie zu diesem Thema.
Es gibt auch Lade∙stationen an anderen Stellen.
Dort kann man das E-Auto oder das E-Bike aufladen.
Wir bauen viele neue Lade∙stationen in der Region.
Wir informieren über Energie aus der Sonne.
Vielleicht haben Sie ein eigenes Haus.Dann können Sie auf das Dach eine Solar∙anlage machen.
Solar ist ein anderes Wort für Sonne.
Dann können Sie selber Strom machen.
Man kann auch auf dem Balkon eine kleine Solar∙anlage bauen.
Denken Sie über eine Solar∙anlage nach?
Dann helfen wir Ihnen gerne dabei.
Wir kümmern uns um alles.
Wir geben Geld für Fahr∙räder
E-Bikes sind gut für die Gesundheit.Ein E-Bike ist ein Fahrrad mit elektrischem Motor.
Immer mehr Menschen fahren E-Bike.
Fahrrad fahren hält Sie fit.
Und ein E-Bike ist gut für die Umwelt.
Denn das E-Bike kann ein Auto ersetzen.
Mit dem E-Bike können Sie super den Berg hoch∙fahren.
Das macht sehr viel Spaß.
Wollen Sie ein E-Bike kaufen?
Dann können wir vielleicht etwas Geld dazu geben.
Wir unterstützen Schulen
Wir besuchen oft Schulen.Und wir erzählen den Schülern viel über Energie.
Dann können die Kinder lernen:
So spart man Energie.
Wir machen auch Koch∙kurse für Kinder.
Und vieles mehr.
So bedienen Sie die Internet-Seite
Oben links ist unser Logo.
Sie können auf das Logo klicken.
Dann kommen Sie immer zur Start∙seite zurück
Ganz rechts gibt es ein blaues Menü.
Hinter dem Menü finden Sie alle Infos über uns.
Klicken Sie auf ein Thema.
Zum Beispiel: Strom.
Dann öffnet sich ein neues Menü.
Das Zeichen ist eine Hilfe.
Sie können auf das Zeichen klicken.
Dann können Sie Dinge ändern.
Zum Beispiel:
Den Kontrast stärker machen
Oder die Schrift größer machen
Oder Sie können den Text anhören.
Das Zeichen steht für Klara.
Klara ist ein Computer.
Sie können Klara eine Frage stellen.
Und Sie bekommen dann eine Antwort von Klara.
Dann nutzen Sie die Suche.
Sie finden das Such∙feld oben rechts neben dem Menü.
Dann klicken Sie in der Leiste auf Kontakt.
Dort finden Sie Telefon∙nummern.
Erklärung zur Barrierefreiheit
Es gibt Gesetze für Internet∙seiten.
In den Gesetzen steht:
Alle Internet∙seiten sollen barriere∙frei sein.
Das bedeutet:
Alle Menschen können die Internet∙seite gut benutzen.
Es soll eine Prüf∙stelle geben.
Die Prüf∙stelle testet:
Ist die Internet∙seite barriere∙frei?
Wir haben unsere Internet∙seite am (Datum ausschreiben) getestet.
Das ist das Ergebnis von dem Test:
Unsere Internet∙seite ist (nicht) ganz barriere∙frei.
Wir haben diesen Text am (Datum ausschreiben) geschrieben.
Oder haben Sie noch Fragen zur Barriere∙freiheit auf unserer Internet∙seite?
Dann schreiben Sie uns an diese Adresse eine E-Mail:
Wir müssen Ihnen eine Antwort geben.
Und wir müssen Ihnen eine Lösung vor∙schlagen.
Das steht so im Gesetz.
Dann können Sie sich bei der Schlichtungs∙stelle beschweren.
Die Schlichtungs∙stelle prüft:
Was genau ist nicht barriere∙frei?
Und die Schlichtungs∙stelle findet zusammen mit uns eine gute Lösung.
Sie müssen dafür nichts bezahlen.
Sie brauchen keinen Anwalt.
So erreichen Sie die Schlichtungs∙stelle:
E-Mail: ombudsstelle-barrierefreie-it@mags.nrw.de
Telefon∙nummer: 02 11 855 34 51