Servicethemen
Alles, was Sie für eine schnelle Kommunikation mit AggerEnergie benötigen
Persönliche Daten ändern, einen Zählerstand übermitteln, Fragen zur Rechnung klären: Hier finden Sie einen Überblick über unsere Servicethemen.
Das SEPA-Mandat vereinfacht Ihre Abrechnung
Sie wollen Buchungsprozesse automatisieren und beschleunigen? Dann können Sie uns gerne Ihre Bankverbindung nennen. Und uns mit einem SEPA-Lastschriftmandat eine Einzugsermächtigung erteilen.
Mit wenigen Klicks zu Ihrem Tarif
An- und Abmeldung für die Grundversorgung
Wenn Sie sich für die Grundversorgung mit Strom oder Gas oder die Versorgung mit Wasser anmelden möchten, nutzen Sie bitte dieses Formular.
öffnenFormulare auch zum Download verfügbar
Wenn Sie das digitale Formular ”An- und Abmeldung zur Grundversorgung“ nicht nutzen möchten, stellen wir Ihnen im Folgenden die Formulare auch als Download zur Verfügung:
Diese können Sie ausdrucken, ausfüllen und per Post oder E-Mail an die angegebene Adresse im Formular zurücksenden.
Schnelle Antworten zu Rechnungen
Sie haben Fragen zu Ihrer Rechnung?
Hier finden Sie eine detaillierte Erklärung.
Zählerstand blitzschnell online übermitteln
Ihre Zählerstände online übermitteln – schnell und einfach.
Als Kunde der AggerEnergie können Sie uns Ihren Zählerstand auch über das Online-Portal mitteilen.
Termine für die Jahresablesung der Zählerstände
| Wann? | Wo? | Was? |
| Januar bis Februar | Overath | Strom & Gas |
| Februar bis März | Engelskirchen | Strom, Gas & Wasser |
| März bis Juni | Gummersbach | Strom & Gas |
| Juni bis Juli | Marienheide | Strom, Gas & Wasser |
| Juli | Reichshof | Strom & Gas |
| August | Ablesepause | |
| September bis Oktober | Bergneustadt | Strom & Gas |
| Oktober bis Dezember | Wiehl | Strom, Gas & Wasser |
| Dezember | Morsbach Nümbrecht Waldbröl | Strom & Gas Kundenselbstablesung Kundenselbstablesung |
Ablesekarten werden über die Deutsche Post an die Haushalte versendet. | ||
Rechtliches – Vertragliche Grundlagen und mehr
Damit Sie den vollen Überblick behalten, haben wir hier alle wichtigen Dokumente, Verordnungen und ergänzende Bedingungen zur Versorgung mit Strom und Gas für Sie zusammengestellt. Ebenso finden Sie hier die allgemeinen Geschäftsbedingungen der AggerEnergie GmbH. Sie können direkt auf die einzelnen Dokumente zugreifen und diese ganz einfach im PDF-Format herunterladen.
Jetzt informieren
Stromgrundversorgungsverordnung (StromGVV)
Ergänzende Bedingungen zur StromGVV
Gasgrundversorgungsverordnung (GasGVV)
Ergänzende Bedingungen GasGVV
Sicherheitsdatenblatt Erdgas
Verordnung über Allgemeine Bedingungen für die Versorgung mit Fernwärme (AVBFernwärmeV)
Allgemeine Geschäftsbedingungen AggerEnergie (AGB)
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) Ökostrom FIX 31.03.2026
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) Ökostrom FLEX
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) Erdgas FIX 31.03.2026
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) Erdgas FLEX
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) AggerStrom KLASSIK
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) heimatstrom pur
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) Ökostrom WÄRMEPUMPE und WÄRMESPEICHER
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) AggerGas KLASSIK
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) Gas STABIL 30.09.2025
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) Strom STABIL 30.09.2025
Preisblatt Kostenpauschalen und Entgelte für Zusatzleistungen
Widerrufsbelehrung
Muster-Widerrufsformular
Information zur Bearbeitung personenbezogener Daten
Stromkennzeichnung 2023
Einkaufs- und Zahlungsbedingungen
Nehmen Sie Kontakt mit uns auf!
Sie haben Fragen zu unseren Produkten, Dienstleistungen oder Verträgen? Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter stehen Ihnen gerne zur Seite:
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