Diese Zertifikate beweisen hohe Standards in Kundenservice, Sicherheit und Energiebewusstsein
AggerEnergie steht für besten Kundenservice, eine sichere Strom-, Gas- und Trinkwasserversorgung und ein ausgeprägtes Bewusstsein für den sparsamen Umgang mit Energie. Hier finden Sie unsere Zertifizierungen & Auszeichnungen.
Bestnoten für Kundenprozesse und Servicequalität
Kund*innen eine preiswerte, sichere, marktgerechte und individuell zugeschnittene Energieversorgung bieten: Um dieses Ziel zu erreichen, haben wir ein Qualitätsmanagement-System nach "DIN EN ISO 9001:2015" aufgebaut. Und das steht auf einem soliden Fundament. Prüfer der Deutschen Managementsystem Zertifizierungsgesellschaft mbH (DMSZ) haben das System mit Bestnoten ausgezeichnet. Ihr Augenmerk lag dabei besonders auf Kundenprozessen und Servicequalität. Ein Ergebnis, das uns motiviert, jeden Tag noch mehr Einsatz für unsere Kundschaft zu geben.
Zertifikat für hohes Energiebewusstsein
Energie sparsam nutzen ist aktiver Klimaschutz. Aus diesem Grund verbessern wir die Energieeffizienz im Unternehmen mit einem Energiemanagementsystem gemäß DIN EN ISO 50001:2018. Unsere Lagerbeleuchtung beispielsweise haben wir bereits optimiert – durch die Umrüstung auf LED-Technik, die sich automatisch dem Tageslicht anpasst. Auch die schrittweise Umstellung des Fuhrparks auf Elektrofahrzeuge ist bereits angelaufen. Auch hier hat die Deutsche Managementsystem Zertifizierungsgesellschaft mbH den Erfolg unserer Maßnahmen mit einem Zertifikat bestätigt.
Auszeichnungen für die Sicherheit
AggerEnergie überlässt in Sachen Sicherheit und Qualität nichts dem Zufall. So wurde auch unser Technisches Sicherheitsmanagement (TSM) in mehreren Audits unter die Lupe genommen – nach den strengen Richtlinien des Deutschen Vereins des Gas- und Wasserfaches (DVGW). Es gab die Note „sehr gut“ – sowohl für die Strom-, Gas- als auch Trinkwasserversorgung.
Die DVGW-Zertifizierung bescheinigt höchste Qualität bei Planung, Bau und Betrieb der Versorgungsanlagen. Ebenso beim Bereitschaftsdienst, der Überwachung der Netze, beim Kundenservice sowie der Abrechnung und der Versorgungsplanung für Notfälle. Eine Auszeichnung, auf der wir uns aber nicht ausruhen. Stattdessen entwickeln wir unseren Netzservice in puncto Sicherheit freiwillig weiter. Und bleiben so immer auf Höhe der Zeit.
AggerEnergie ist TOP Lokalversorger 2024
Zum 8. Mal infolge wurde AggerEnergie als TOP Lokalversorger für die Sparten Strom & Gas, Wasser und Wärme ausgezeichnet. Das Energieverbraucherportal zeichnet jedes Jahr Versorger mit diesem Siegel aus, die über einen fairen Preis und gesetzliche Vorgaben hinaus einen Mehrwert für Kund*innen bieten.
Alle Zertifikate finden Sie hier!
Unserer Zertifikate und Auszeichnungen haben wir hier für Sie zum Download zusammengestellt.